Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a Shielddorf AI («nós», «nos» ou «nosso») recolhe, utiliza, armazena e protege os dados pessoais quando visita o nosso sítio Web, cria uma conta ou utiliza a nossa plataforma. Comprometemo-nos a tratar os dados pessoais de forma lícita, leal e transparente, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados do Reino Unido («UK GDPR») e com o Data Protection Act 2018.

1. Quem somos

Para efeitos da legislação de proteção de dados, a Shielddorf AI é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política. A nossa sede social fica em King William Street 190, BS1 5LJ Bristol, Reino Unido. Pode contactar-nos em [email protected] ou pelo telefone +44 20 7946 5897.

2. Dados pessoais que recolhemos

Consoante a forma como interage connosco, poderemos recolher as seguintes categorias de dados:

• Dados de identificação e de contacto, como o seu nome, endereço de correio eletrónico, número de telefone e país de residência.
• Dados da conta, como as credenciais de acesso (armazenadas em forma de hash), as preferências da conta e as definições dos controlos de gestão de risco.
• Dados de utilização, como as páginas visualizadas, as funcionalidades utilizadas, o tipo de dispositivo, as informações do navegador e a localização aproximada obtida a partir do endereço IP.
• Dados de comunicação, como as mensagens que nos envia para a nossa equipa de apoio.
• Dados de verificação, quando exigido por lei, como as informações necessárias para confirmar a sua identidade.

Não recolhemos intencionalmente dados de categorias especiais. Por favor, não nos envie informações sensíveis, a menos que as solicitemos especificamente.

3. Como utilizamos os seus dados e as nossas bases jurídicas

Tratamos dados pessoais apenas quando temos uma base jurídica para o fazer. Estas incluem a execução de um contrato (disponibilização da sua conta e das funcionalidades da plataforma), o cumprimento de obrigações legais (incluindo verificações de prevenção do branqueamento de capitais e de sanções), os nossos interesses legítimos (proteção da plataforma, prevenção da fraude e melhoria dos nossos serviços) e o seu consentimento sempre que o solicitemos, por exemplo para determinadas comunicações de marketing.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para fazer funcionar o website, memorizar as suas preferências, compreender como o site é utilizado e proteger contra utilizações indevidas. Sempre que exigido, solicitaremos o seu consentimento antes de colocar no seu dispositivo cookies não essenciais. Pode gerir as suas preferências através das definições do navegador a qualquer momento.

5. Partilha dos seus dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos partilhá-los com prestadores de serviços de confiança que tratam dados em nosso nome, como fornecedores de alojamento, análise, apoio ao cliente e segurança. Estes prestadores estão vinculados por contratos escritos e só podem atuar de acordo com as nossas instruções. Podemos também divulgar dados quando exigido por lei, por decisão judicial, ou às entidades reguladoras e autoridades de aplicação da lei.

6. Transferências internacionais

Alguns dos nossos prestadores de serviços podem tratar dados fora do Reino Unido. Quando tal acontece, asseguramos que existem garantias adequadas, como o Acordo Internacional de Transferência de Dados do Reino Unido ou o Aditamento do Reino Unido às Cláusulas Contratuais-Tipo da UE, ou a aplicação de uma decisão de adequação.

7. Conservação

Conservamos dados pessoais apenas durante o tempo necessário para as finalidades indicadas nesta política. Os dados da conta são, em regra, conservados durante a duração da nossa relação consigo e por um período adicional sempre que exigido por lei ou para resolver litígios. Os dados de utilização e de registo são conservados por um período limitado, adequado a fins de segurança e de análise.

8. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. Estas incluem a encriptação em trânsito, controlos de acesso e revisões regulares dos nossos sistemas. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro, pelo que não podemos garantir segurança absoluta.

9. Os seus direitos

Ao abrigo da legislação do Reino Unido em matéria de proteção de dados, tem o direito de aceder aos seus dados pessoais, de obter a retificação de dados inexatos, de pedir o apagamento em determinadas circunstâncias, de limitar ou opor-se ao tratamento, de pedir a portabilidade dos dados e de retirar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento se baseie no consentimento. Pode também opor-se ao marketing direto a qualquer momento. Para exercer estes direitos, contacte-nos através dos dados indicados acima. Poderemos precisar de verificar a sua identidade antes de responder, e responderemos, em regra, no prazo de um mês.

10. Menores

A nossa plataforma não se destina a pessoas com menos de dezoito anos. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de crianças. Se considerar que uma criança nos forneceu dados pessoais, contacte-nos para que possamos tomar as medidas adequadas.

11. Reclamações

Se tiver dúvidas sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais, contacte-nos primeiro para que possamos tentar resolver a questão. Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto do Information Commissioner's Office (ICO), a autoridade de controlo do Reino Unido para a proteção de dados, em ico.org.uk.

12. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou nos requisitos legais. A data de «última atualização» no topo desta página indica quando entrou em vigor a revisão mais recente. As alterações materiais ser-lhe-ão comunicadas através da plataforma ou, quando apropriado, por correio eletrónico.