Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy spiega come Shielddorf AI («noi», «ci» o «nostro») raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali quando visiti il nostro sito web, crei un account o utilizzi la nostra piattaforma. Ci impegniamo a trattare i dati personali in modo lecito, corretto e trasparente, in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati del Regno Unito («UK GDPR») e il Data Protection Act 2018.

1. Chi siamo

Ai fini della normativa sulla protezione dei dati, Shielddorf AI è il titolare del trattamento dei dati personali descritti in questa informativa. La nostra sede legale si trova in King William Street 190, BS1 5LJ Bristol, Regno Unito. Puoi contattarci all'indirizzo [email protected] oppure al numero +44 20 7946 5897.

2. Dati personali che raccogliamo

A seconda del modo in cui interagisci con noi, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati:

• Dati identificativi e di contatto, come nome, indirizzo email, numero di telefono e paese di residenza.
• Dati dell'account, come le credenziali di accesso (memorizzate in forma crittografata), le preferenze dell'account e le impostazioni dei controlli di gestione del rischio.
• Dati di utilizzo, come le pagine visualizzate, le funzionalità utilizzate, il tipo di dispositivo, le informazioni sul browser e la posizione approssimativa ricavata dall'indirizzo IP.
• Dati di comunicazione, come i messaggi che invii al nostro team di assistenza.
• Dati di verifica, ove richiesto dalla legge, come le informazioni necessarie per confermare la tua identità.

Non raccogliamo intenzionalmente dati di categorie particolari. Ti chiediamo di non inviarci informazioni sensibili, a meno che non le richiediamo espressamente.

3. Come utilizziamo i tuoi dati e le nostre basi giuridiche

Trattiamo i dati personali solo quando disponiamo di una base giuridica per farlo. Tra queste rientrano l'esecuzione di un contratto (fornitura del tuo account e delle funzionalità della piattaforma), l'adempimento di obblighi di legge (inclusi i controlli antiriciclaggio e sulle sanzioni), i nostri legittimi interessi (protezione della piattaforma, prevenzione delle frodi e miglioramento dei nostri servizi) e il tuo consenso, ove da te richiesto, ad esempio per determinate comunicazioni di marketing.

4. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per far funzionare il sito, ricordare le tue preferenze, capire come viene utilizzato il sito e proteggerlo da usi impropri. Ove richiesto, chiederemo il tuo consenso prima di installare sul tuo dispositivo cookie non essenziali. Puoi gestire le tue preferenze tramite le impostazioni del browser in qualsiasi momento.

5. Condivisione dei tuoi dati

Non vendiamo dati personali. Possiamo condividerli con fornitori di servizi di fiducia che trattano dati per nostro conto, come fornitori di hosting, analisi, assistenza clienti e sicurezza. Tali fornitori sono vincolati da contratti scritti e possono agire solo secondo le nostre istruzioni. Possiamo inoltre comunicare i dati ove richiesto dalla legge, da un ordine del tribunale o alle autorità di vigilanza e di polizia.

6. Trasferimenti internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi possono trattare dati al di fuori del Regno Unito. In tal caso, garantiamo che siano in vigore adeguate garanzie, come il UK International Data Transfer Agreement o l'UK Addendum alle Clausole Contrattuali Standard UE, oppure il ricorso a una decisione di adeguatezza.

7. Conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità indicate nella presente informativa. I dati dell'account sono generalmente conservati per la durata del nostro rapporto e per un ulteriore periodo ove richiesto dalla legge o per risolvere controversie. I dati di utilizzo e di log sono conservati per un periodo limitato, adeguato a scopi di sicurezza e analisi.

8. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative volte a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione. Tra queste figurano la crittografia in transito, i controlli degli accessi e le verifiche periodiche dei nostri sistemi. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

9. I tuoi diritti

Ai sensi della normativa britannica sulla protezione dei dati, hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali, di ottenere la rettifica dei dati inesatti, di chiederne la cancellazione in determinate circostanze, di limitare o opporti al trattamento, di chiedere la portabilità dei dati e di revocare il consenso in qualsiasi momento, ove il trattamento si basi sul consenso. Puoi inoltre opporti in qualsiasi momento al marketing diretto. Per esercitare questi diritti, contattaci utilizzando i recapiti indicati sopra. Potremmo dover verificare la tua identità prima di rispondere e, in linea generale, risponderemo entro un mese.

10. Minori

La nostra piattaforma non è rivolta a persone di età inferiore ai diciotto anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci affinché possiamo adottare le misure appropriate.

11. Reclami

Se hai dubbi su come trattiamo i tuoi dati personali, contattaci prima di tutto affinché possiamo cercare di risolvere il problema. Hai inoltre il diritto di presentare reclamo all'Information Commissioner's Office (ICO), l'autorità di controllo del Regno Unito per la protezione dei dati, al seguente indirizzo: ico.org.uk.

12. Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere modifiche alle nostre pratiche o ai requisiti di legge. La data di «ultimo aggiornamento» in cima alla pagina indica quando è entrata in vigore l'ultima revisione. Le modifiche sostanziali ti saranno comunicate tramite la piattaforma o via email, ove opportuno.