Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité explique comment Shielddorf AI (« nous ») collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles lorsque vous visitez notre site web, créez un compte ou utilisez notre plateforme. Nous nous engageons à traiter les données personnelles de manière licite, loyale et transparente, conformément au règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni (« UK GDPR ») et au Data Protection Act 2018.

1. Qui nous sommes

Au regard du droit de la protection des données, Shielddorf AI est le responsable du traitement des données personnelles décrites dans la présente politique. Notre siège social se situe au King William Street 190, BS1 5LJ Bristol, Royaume-Uni. Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] ou au +44 20 7946 5897.

2. Données personnelles que nous collectons

Selon votre manière d'interagir avec nous, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identité et de contact, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre pays de résidence.
• Données de compte, tels que les identifiants de connexion (stockés sous forme hachée), les préférences de compte et les paramètres des contrôles de gestion des risques.
• Données d'utilisation, tels que les pages consultées, les fonctionnalités utilisées, le type d'appareil, les informations sur le navigateur et la localisation approximative déduite de l'adresse IP.
• Données de communication, tels que les messages que vous envoyez à notre équipe d'assistance.
• Données de vérification, lorsque la loi l'exige, comme les informations nécessaires pour confirmer votre identité.

Nous ne collectons pas intentionnellement de données sensibles. Merci de ne pas nous transmettre d'informations sensibles, sauf si nous vous les demandons expressément.

3. Comment nous utilisons vos données et nos bases légales

Nous ne traitons les données personnelles que lorsque nous disposons d'une base légale pour le faire. Il s'agit de l'exécution d'un contrat (fourniture de votre compte et des fonctionnalités de la plateforme), du respect des obligations légales (y compris les contrôles de lutte contre le blanchiment d'argent et les sanctions), de nos intérêts légitimes (sécurisation de la plateforme, prévention de la fraude et amélioration de nos services), et de votre consentement lorsque nous le demandons, par exemple pour certaines communications marketing.

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour faire fonctionner le site, mémoriser vos préférences, comprendre son utilisation et prévenir les abus. Lorsque la loi l'exige, nous vous demanderons votre consentement avant de déposer des cookies non essentiels sur votre appareil. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

5. Partage de vos données

Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous pouvons les partager avec des prestataires de confiance qui traitent les données pour notre compte, notamment des fournisseurs d'hébergement, d'analyse, d'assistance client et de sécurité. Ces prestataires sont liés par des contrats écrits et ne peuvent agir que sur nos instructions. Nous pouvons également communiquer des données lorsque la loi l'exige, sur ordonnance d'un tribunal, ou aux autorités de régulation et aux services répressifs.

6. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent traiter des données en dehors du Royaume-Uni. Dans ce cas, nous veillons à mettre en place des garanties appropriées, telles que l'accord de transfert international de données du Royaume-Uni ou l'addendum du Royaume-Uni aux clauses contractuelles types de l'UE, ou le recours à une décision d'adéquation.

7. Conservation

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique. Les données de compte sont généralement conservées pendant la durée de notre relation avec vous, puis pendant une période supplémentaire lorsque la loi l'exige ou pour régler des litiges. Les données d'utilisation et les journaux sont conservés pendant une durée limitée, adaptée aux besoins de sécurité et d'analyse.

8. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre tout accès, perte, modification ou divulgation non autorisés. Il s'agit notamment du chiffrement des données en transit, des contrôles d'accès et de revues régulières de nos systèmes. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sûre, et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

9. Vos droits

En vertu de la législation britannique sur la protection des données, vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de faire rectifier les données inexactes, de demander l'effacement dans certaines circonstances, de limiter ou de vous opposer au traitement, de demander la portabilité de vos données, et de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci. Vous pouvez également vous opposer à la prospection directe à tout moment. Pour exercer ces droits, contactez-nous aux coordonnées indiquées ci-dessus. Nous pourrons avoir besoin de vérifier votre identité avant de répondre, et nous répondrons en général dans un délai d'un mois.

10. Mineurs

Notre plateforme ne s'adresse pas aux personnes âgées de moins de dix-huit ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez qu'un enfant nous a transmis des données personnelles, merci de nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.

11. Réclamations

Si vous avez des inquiétudes quant à la manière dont nous traitons vos données personnelles, merci de nous contacter en premier lieu afin que nous puissions tenter de résoudre le problème. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO), l'autorité de contrôle britannique en matière de protection des données, à l'adresse suivante : ico.org.uk.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements de nos pratiques ou des exigences légales. La date « dernière mise à jour » en haut de cette page indique à partir de quand la dernière version est entrée en vigueur. Les modifications importantes vous seront notifiées via la plateforme ou par e-mail, selon le cas.